天猫售前客服
来源： 总站
3000~5000/月
五险一金
交通方便
有提成
全勤奖
有年假
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求20-28
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1、通过千牛等工具与客户沟通，解决客户提出的各种问题，引导客户下单，促成销售;
2、对进店咨询的客户做好有效衔接，能够及时有效的回复客户的消息;3、及时反馈户品问题和顾客需求，
4、将店铺后台订单情况能够及时的反馈给店铺运营，
5、对于加购以及拍下没有付款的客户，进行进一步的咨询追单，促成销信。
6、对于客户提出合理范围内我们可以接受的要求，做好订单的备注。
2、对进店咨询的客户做好有效衔接，能够及时有效的回复客户的消息;3、及时反馈户品问题和顾客需求，
4、将店铺后台订单情况能够及时的反馈给店铺运营，
5、对于加购以及拍下没有付款的客户，进行进一步的咨询追单，促成销信。
6、对于客户提出合理范围内我们可以接受的要求，做好订单的备注。
