客户需求管理：
1，根据公司年度销售目标，参与分解销售任务，编制年度预算表。
2，负责不定期与客户沟通，收集客户需求信息，预测变化编制部门销售滚动预测表，识别客户需求波动的风险，及时汇报和调整应对，以完成年度销售目标。
3，负责客户订单和合同的评审，组织交付过程，协助处理交付异常情况，定期汇总销售报表。
4,负责产品订单，模具订单等在系统下单和ERP操作
5. 负责整个产品生产过程中的订单管理，风险识别与管理。
6. 负责识别并定期调整产品安全库存，项目变更的商务管理，断点识别与管理。

产品交付管理
1，负责跟进订单的按期交付，安排产品出货，准备出货资料.
2，负责跟进客户端货物验收情况，并不定期跟进客户端样品的验证结果，及时传达给相关部门。
3. 每周定期更新后续客户需求，已出货情况和销售差距，并组织会议评审

账务管理
负责监督发出商品的按期对账开票，监控到期款的及时回收，对重大款项问题及时上报上级领导。每周定时发出预期回款，并通知销售跟催

客户服务管理
1，负责定期组织开展客户满意度调查，分析、传达和落实客户不满意项，确保快速有效的解决客户抱怨和投诉。
2，负责将收到的客诉信息第一时间传达至相关部门，并协助质量部处理，做好客户的沟通工作。
3，负责协调解决客户端不良品处置，涉及扣款的，组织相关部门评审。
4，负责定期开展客户满意度调查，识别并记录客户不满意项，及时传达相关部门改善，跟进改善结果。