旅游操作（计调/文员）
来源： 总站
3000~5000/月
年终奖
五险一金
加班费
交通方便
全勤奖
旅游
工作性质全职
职位类别文员
招聘人数6人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求22-45
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1.根据既定线路操作，在公司系统操作预订单（酒店、景区门票、保险等），保证关键节点落地；
2.了解西北旅游市场的特点，清晰旅游竞争对手销售策略；
3.严格把控旅游服务质量，在旅游过程中跟进客户反馈，及时与地接社沟通，确保服务质量，降低投诉率；
4.做好组团社、地接社的协调工作，及时确认订单，防止飞单，关团后及时分类归档团队档案；
5、做好与组团社、地接社的账单核对工作，按照公司要求完成收款工作；
6、做好上级领导交代的其他工作。
2.了解西北旅游市场的特点，清晰旅游竞争对手销售策略；
3.严格把控旅游服务质量，在旅游过程中跟进客户反馈，及时与地接社沟通，确保服务质量，降低投诉率；
4.做好组团社、地接社的协调工作，及时确认订单，防止飞单，关团后及时分类归档团队档案；
5、做好与组团社、地接社的账单核对工作，按照公司要求完成收款工作；
6、做好上级领导交代的其他工作。
