行政前台
来源： 总站
3000~4000/月
工作性质全职
职位类别办公室主任
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责：
1.学员服务与接待 - 负责学员及家长的日常接待，包括咨询引导、报名答疑、课程介绍，提供专业且有亲和力的服务。 办理学员报名、缴费、续费、转班、退班等手续，确保信息录入准确，相关凭证存档规范。 记录学员及家长的反馈、需求或投诉，及时反馈给对应部门，并跟进处理结果，保障家长满意度。
2. 日常运营与管理 - 管理前台物资（如报名表、收据、文具等），定期盘点库存，确保物资充足且使用规范。维护前台及公共区域的整洁，协助营造安全、有序的校区环境（如检查消防设施、整理等候区）。
3. 信息与数据处理 - 建立并更新学员档案，记录学员出勤、课程进度、缴费状态等信息，确保数据真实、完整。协助统计日常运营数据（如报名人数、考勤情况），按要求整理成报表，供机构分析决策。 配合教学老师核对学员出勤，提醒家长上课时间、请假规则及课程调整通知（如停课、补课安排）。
1.学员服务与接待 - 负责学员及家长的日常接待，包括咨询引导、报名答疑、课程介绍，提供专业且有亲和力的服务。 办理学员报名、缴费、续费、转班、退班等手续，确保信息录入准确，相关凭证存档规范。 记录学员及家长的反馈、需求或投诉，及时反馈给对应部门，并跟进处理结果，保障家长满意度。
2. 日常运营与管理 - 管理前台物资（如报名表、收据、文具等），定期盘点库存，确保物资充足且使用规范。维护前台及公共区域的整洁，协助营造安全、有序的校区环境（如检查消防设施、整理等候区）。
3. 信息与数据处理 - 建立并更新学员档案，记录学员出勤、课程进度、缴费状态等信息，确保数据真实、完整。协助统计日常运营数据（如报名人数、考勤情况），按要求整理成报表，供机构分析决策。 配合教学老师核对学员出勤，提醒家长上课时间、请假规则及课程调整通知（如停课、补课安排）。
