2021-07-20
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来源:总站
电子商务会员顾问
3千~5千/月
环境好
五险一金
交通方便
管理规范
有年假
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别电话销售
招聘人数80
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
用工形式合同制
年龄要求18-29岁
试用期二个月
试用期薪资3500元/月
工作地点江苏/苏州/相城区
联系方式
联系人:马经理
联系电话: 171****4497
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2021-07-23
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2021-07-23 13:41
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职位描述
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的; 
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
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