周丽宁在省人力资源市场和 社会保障服务中心调研时强调: 树牢服务意识 提升业务素质 全力打造优质服务窗口
日期:2020-01-08 浏览 1241

近日,省委组织部副部长、省人社厅党组书记、厅长周丽宁在省人力资源市场和社会保障服务中心调研。周丽宁要求,全厅上下要深入学习宣传贯彻十九届四中全会精神,切实提高政治站位,把四中全会精神的学习宣传作为当前和今后一个时期重要的政治任务,结合工作实际,认真贯彻落实,在工作实践中取得实效。省人力资源市场和社会保障服务中心作为窗口单位,要牢固树立服务意识,强化业务素质提升,全面熟悉政策法规,要为服务对象提供热情、周到的服务,展现良好的精神风貌和职业素养。

省人社厅副厅长位志荣、刘诚、王丽萍、驻厅纪检监察组组长上官学敏、二级巡视员刘效明陪同调研。

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在一楼公共就业服务大厅,周丽宁先后到流动党员服务窗口、高校毕业生就业手续办理窗口、就业创业服务窗口、档案服务窗口、人事代理窗口与工作人员亲切交谈,了解工作流程、询问业务开展情况、分析面临的形势和困难。位志荣同志介绍了流动党员教育管理情况。王丽萍同志介绍了档案管理、人事代理、社保代缴、一网通办、高校毕业生就业手续办理、就业创业服务等方面的情况。

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在二楼人才招聘服务大厅,位志荣同志就根治拖欠农民工工资工作开展情况进行了介绍。王丽萍同志介绍了人力资源市场招聘平台及招聘会开展情况,特别是智能化招聘服务平台运行以来取得的成效。工作人员介绍演示了智能化招聘服务平台。

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在三楼综合办公区,周丽宁同志对省人力资源市场“一网两微一平台”运行情况,特别是甘肃人才网和微信公众号注册登录、业务办理流程、信息发布、经费支撑、网站管理及技术支持等情况进行了详细了解。


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在调研中周丽宁强调,要树立以人为本的思想。服务大厅每一项工作都直接和群众打交道,工作量大、涉及面广、办事群众多,群众利益无小事,要急群众之所急,想群众之所想,全力打造优质服务窗口,培育优秀服务团队,全心全意为人民服务。要加强政策宣传解读。采取多渠道、多举措,着重从主要内容、执行标准、惠民利民措施、办理流程等方面宣传解读,可通过流程图、照片墙等多种形式使办事群众看得懂、算得清、好理解。对工作中涌现出的星级员工要积极宣传,充分调动职工积极性,更好地服务办事群众。要充分发挥智能化招聘服务平台的功能和作用。加大推广和宣传力度,让广大用人单位和求职者充分了解和利用平台,实现线上线下相结合,让“数据多跑路”、群众少跑腿,为用人单位和求职个人提供更便捷、更高效、更人性化的服务,提高求职成功率。要切实抓好流动党员教育管理工作。流动党员具有特殊性,省委对流动党员的党建工作高度重视,如何管理好流动党员,是对我们工作能力的检验和考验,要创新流动党员教育管理的方式方法,进一步增强服务流动党员的能力。要加强安全保障工作。省人力资源市场和社会保障服务中心是厅里的重要服务窗口,经常举办大型活动,人员往来频繁,安全工作无小事,要坚持底线思维,加大公共场所安全设施建设,杜绝安全事故发生。

周丽宁还调研了根治拖欠农民工工资工作。她强调加快农民工工资支付信息化管理平台全面上线运行,助推和远程监控根治欠薪“五项制度”有效落实,督促各地、各部门切实履行工作职责。要继续深入开展“冬季攻坚行动”,综合运用行政、刑事和信用惩戒手段,快速高效从严处置恶意欠薪行为,切实维护春节期间社会和谐稳定。




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