1、根据市场部提供的客户资料，电话邀约试听课，对信息做好精确的记录；
2、对来访咨询者接待，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，挖掘客户需求； 3、跟进到访家长的意向，持续促进与家长沟通黏性；
4、现有学员家长学生问题处理，维护现有学员关系；
5、配合市场及教学部门工作。