职位描述
岗位职责:
1、负责APP用户转化,通过APP解答顾客关于商品、价格、性能等咨询;
2、负责美信群与顾客互动,进行商机接起、回访;
3、负责结合顾客需求推荐相应产品链接信息,协助顾客完成下单;
4、负责协助顾客完成售后服务、物流配送咨询搭建;
5、负责顾客套购产品方案的解决;
6、负责引导顾客复购;
任职资格:
1、有2年以上家电销售工作经验,有多品类任职经历者优先;
2、有良好的沟通与语言表达能力,有亲和力;
3、懂得服务礼仪,形象气质佳;
4、本科以上学历,相关经验丰富者,可适当放宽年龄、学历。