招聘会职位详情
客服专员
3000~5000/月
甘肃/兰州/城关区
性别不限
学历不限
经验不限
全职
20-45
合同制
甘肃盛世新起点健康管理有限公司
10-99人 | 全职
医疗/美容/保健/卫生
职位描述
1、大客户检测预约及安排、服务跟踪与协调,如检测预约、改约、取消等工作;
2、负责对客户(内外部)健康管理相关服务协调,与专家、健康顾问协调配合,满足客户的各类检测、治疗需求,例如:基因检测、生化体检、ICT检测、实时监测、健康讲座等相关服务的协调工作;
3、 客户意见反馈的处理,如:客户投诉、客户改进意见等受理以及跟踪回访;
4、检测数据统计、账单收集与核对等;
5、高度的团队合作意识,有较强的责任心,对待客户尽职尽责;
6、 按时按质完成公司及领导交办的其他工作。